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邢临威县收费站帮助司机换轮胎热心服务暖人心
作 者:杨庆
来 源:邢临高速
添加时间:2019-03-22

3月20日16点40分左右,威县收费站一辆小型客车在经过入口2车道时,刚开过自动栏杆就发出了紧急刹车声,停在了入口2车道上,为确保车辆畅通,疏导员徐立超引导其他车辆从入口1上道。正在巡检工作的副站长葛俊鹏和当班班长侯铁锋立即跑过去了解情况。

此时,司机惊魂未定,葛俊鹏从他语无伦次的描述中了解了事情的大概经过。事发时车子左右摇晃,不受控制,只得采取紧急刹车措施,下车才发现右前轮突然脱落了。葛俊鹏一边安抚司机师傅的情绪,一边和班长侯铁锋帮助司机修车。葛俊鹏对司机说:“您的车是轮毂螺丝松动所致,出门不检查车辆是否有安全隐患,是对自己不负责,对家人不负责,更是对其他车户不负责。幸好后方车辆保有安全距离不然后果也是不堪设想的。”司机此时已经意识到事情的严重性,表示以后定期做检查,绝不出现类似事件。有着修车经验的侯铁锋班长将车轮毂暂时安装好,然后他们一起帮助司机将车推出收费站口等待专业人员来维修。在整个过程中,司机感谢的话就一直没有停。葛俊鹏说,这都是应该做的,他还提醒司乘人员一定要有安全意识,​不可对小状况视而不见,车辆定期检查。

赠人玫瑰,手有余香,威县收费站干部职工认真履行保安全、保畅通工作职责,努力为过往车辆提供帮助,真正践行“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,全心全意为过往司乘服务!


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